Immer wieder taucht der Wunsch auf, den eigenen Bildschirm einem Kunden zu zeigen oder selber auf den Bildschirm des Kunden zu sehen. Das Schlagwort dazu lautet “Desktop Sharing”.
Ich habe in letzter Zeit einige Versuche damit unternommen. Die Software mit dem, lustigen Namen Mikogo hat mir dabei am besten gefallen. Besonders die einfache Bedienung und die sinnvollen Funktionen gefallen mir gut.
An dieser Stelle noch einmal vielen Dank an die Kunden, die an meinen Tests teilgenommen haben.
Wie funktioniert es. Wenn es um eine Web-Präsentation geht, damit ich Ihnen zum Beispiel den Funktionsumfang einer Software zu zeigen kann. Sie benötigen nur eine Internetverbindung. Laden Sie sich hier das Programm
Sie müssen das Programm nicht “speichern” sondern können es auch nur “ausführen”. Es öffnet sich ein Fenster in dem Sie Ihren Namen und eine Sitzungsnummer eingeben müssen. Diese Sitzungsnummer teile ich Ihnen mit. Und schon sehen Sie meinen Bildschirminhalt.
Eine Fernwartung, damit ich Ihnen zum Beispiel etwas auf Ihrem Computer zeigen oder einstellen kann, funktioniert genau so. Sie Laden hier das Programm
Führen es anschließend aus und geben Namen und Sitzungsnummer ein. Jetzt erscheint eine zusätzliche Abfrage das ich Ihren Computer fernsteuern möchte. Wenn Sie das bestätigt haben, sehe ich Ihren Bildschirminhalt und kann Ihn mit meiner Maus und Tastatur steuern.
Bei der Fernwartung beachten Sie bitte die Richtlinien und Anweisungen Ihrer IT-Abteilung. Ich kann jedoch nicht mehr sehen und machen, als wenn ich bei Ihnen vor Ort bin. Bitte sprechen Sie vorher mit den Verantwortlichen!